Начните с первого экрана
Человек должен быстро понять, что вы делаете, для кого, в каком формате и что будет после клика. Если первый экран пытается быть красивым вместо понятного, часть заявок теряется сразу.
Кнопка должна обещать конкретный следующий шаг
“Отправить” и “Подробнее” слабее, чем “Обсудить проект”, “Получить расчет”, “Записаться”, “Проверить сайт”. Текст кнопки должен объяснять, что произойдет после нажатия.
Форма не должна пугать
- Оставьте только поля, без которых нельзя начать диалог.
- Покажите, что можно написать коротко, без технического задания.
- Дайте понятный статус после отправки.
- Проверьте форму на телефоне, а не только на большом экране.
Доверие должно стоять до заявки
Клиенту проще оставить контакт, если рядом уже есть кейсы, процесс, ответы на вопросы и понятные условия. Сайт должен снять тревогу до формы, а не после.