Клиент не понял, куда попал
Первый экран должен быстро объяснить услугу, пользу и действие. Если вместо этого там абстрактный слоган, посетителю приходится самому собирать смысл из меню и блоков ниже.
Клиент не поверил
Одних обещаний мало. Нужны примеры, процесс, ответы на вопросы, условия работы и признаки живой компании. Чем выше риск покупки, тем больше доказательств нужно до формы.
Клиент не понял, что будет после заявки
Форма работает лучше, когда рядом написано, что произойдет дальше: ответим в мессенджере, зададим пару вопросов, подготовим расчет, предложим структуру или покажем свободные даты.
Клиенту неудобно с телефона
- Кнопка далеко от первого экрана.
- Поля мелкие или их слишком много.
- Текст ломается и перекрывает элементы.
- Не видно, что заявка отправилась.
Что сделать первым
Пройдите путь клиента с телефона: откройте сайт, прочитайте первый экран, нажмите CTA, заполните форму. Всё, что мешает сделать это за минуту, нужно исправить.